心靈駭客松明，結合了表演藝術與心理學，踏上綜藝舞台，將冷讀術發揚光大，看了他在CCTV《挑戰不可能》節目上破解神探李昌鈺內心的表演之後，隊友很有興趣，把石井裕之的系列叢書從圖書館都搬了回來。我也看得興致盎然，索性做個筆記方便複習。
我們很重視每天吃的東西，卻很少注意看了什麼，聽了什麼，而不知不覺中被誘導，甚至被騙。
套路和技巧本身是純粹的，可以讓人際相處與業務談判更加愉悅順暢，也可能被壞人用來行騙作惡。
所以無論你是否從事諮商、算命、業務等相關工作，都可把這本《你為什麼相信算命師？掌控人心的冷讀術》當作「黑魔法防禦術」來學習 (笑)。
這些手法可能已經不是秘密，但我很認同作者在終章的勉勵觀點：
算命師為何會受到信任？
因為他不管何時都對諮詢者「充滿興趣」，甚過想要「猜中什麼」。
人們追求的，只是有人能將我們當成一個獨立的個體，尊重我們，並且接受我們。
業務技巧：
1. 建立輕鬆的關係
2. 借助通用話題加強信賴
3. 刺探客戶需求的類別
4. 想出具體的提案
5. 提及下次的訪談
會向算命師諮詢的人，煩惱一定在下列四大類別中：
1. 人際關係
2. 金錢 (所有與致富相關的問題)
3. 夢想 (目標)
4. 健康
企業的需求，人、物、錢：
1. 員工的積極性等人的課題
2. 利潤、經費、投資等與金錢相關的課題
3. 事業拓展、跨行經營等關於企業未來的課題
4. 與社區共存或遭遇的困難等課題
初次見面，比起詢問「有沒有什麼困難或問題」，反倒要問「為什麼如此厲害呢？」才不會導致對方的不愉快。
每個人都有希望別人進去的一側，和不希望別人踏入的另一側——沒有背包包的那一側，通常是「心的入口」。
不過、但是、儘管、可是...「But具有減弱前面詞句的力量，並有強化接續言詞的效果。」
可能文法上很突兀無厘頭，但溝通上，印象代表一切，「"不過"你真是一位責任感很強的人耶！」甜美的用語加上"But"這個調味料，滋味會更加甘甜！
如果認為電話彼端的對象只會聽到聲音，那就大錯特錯了！由於他會將平時分散於五種感官的注意力完全貫注於聽覺上，就連電話前的你是什麼表情都能看得一清二楚。這樣想就沒錯了。
對方有下列反應表示猜中了，可以繼續進行讀取：
開口想說什麼、眉毛上揚、輕輕倒抽一口氣、睜大眼睛、瞳孔放大、稍微抬起手、擺出向前傾的姿勢、呼吸後靠向椅背、調整坐姿、深深點頭、呼吸頻率改變、微笑
以下則是讀取錯誤，必須使用強力分歧 (dynamic forking)：
完全沒有表情動作、皺著眉頭、稍微偏著頭、眼神往右上或左上移動、呼吸頻率沒有改變、抖腳、注意力被讀取以外的事情吸引、看時鐘、機械性地重複輕微的點頭 (像「是喔，是喔」的感覺)
生活中可使用的強力分歧：
「...一般人會這麼說」。瞬間改變對話流程，跳脫一般的模式，切換至「開門見山」等將氣勢放軟的氣氛，吸引對方注意的手法，稱為「形式干擾」(pattern interruption)。
雷根總統與戈巴契夫的談判陷入僵局時，他站起來重新自我介紹，裝作初次見面請求握手，最終促成共識。
由於聽話者立場各異，同一句話作為引子，將會演變為截然不同的溝通。這就是複數真實彼此交錯，多重含意 (multiple implication)的技巧。
結構性失憶 (structured amnesia)：失誤或產生不愉快之後，迅速切換頻道，讓對方完全想不起來。
意識遺忘的事情將會對潛意識造成直接的影響，那會成為對方「自己本人的想法」，而根本不會想反駁。
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